Este post está dirigido a la actualización de OTRS para la versión en CentOS/Redhat. Como sabemos cuando tienes un paquete rpm y sale una nueva versión, la manera más fácil de actualizar ese paquete es con la ayuda del comando rpm -Uvh nombre-del-paquete. Bien pues el mismo caso aplica para OTRS, supongamos que tienes la …
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Perdiste la contraseña de acceso a OTRS? no sabes como recuperarla?, a cuantos no nos ha pasado, bueno hay maneras de recuperarla facilmente solo sigue estos sencillos pasos. Si usas MySQL # mysql -u root -p clave UPDATE system_user SET pw=’roK20XGbWEsSM’ where login=’root@localhost’; En este caso le he colocado la contraseña root encriptada usando crypt: …
Continue reading Recuperar clave administrción OTRSBueno este post lo hago en honor a una amiguita que la peleo duro con la instalación del OTRS y pues la verdad si da guerra esa cosa, pero ahi le damos y sin maś preambulos vamos a los pasos a seguir: Primero, si es un server nuevo vamos a asegurarnos de tener todos los …
Continue reading Instalar OTRS y PostgreSQL en centos 6.4